Strategi Untuk Meningkatkan Kesadaran dan Kepatuhan Wajib Pajak UMKM (Studi Kasus Pada Subdirektorat Penyuluhan Perpajakan Kantor Pusat Direktorat Jenderal Pajak)

Ulfa, Mutia (2021) Strategi Untuk Meningkatkan Kesadaran dan Kepatuhan Wajib Pajak UMKM (Studi Kasus Pada Subdirektorat Penyuluhan Perpajakan Kantor Pusat Direktorat Jenderal Pajak). Skripsi thesis, Politeknik Keuangan Negara STAN.

	Text (Cover) 01. Cover_Mutia Ulfa_1401190158.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (69kB)
	Text (Abstrak) 02. Abstrak_Mutia Ulfa_1401190158.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (63kB)
	Text (Daftar Isi) 03. Daftar Isi_Mutia Ulfa_1401190158.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (94kB)
	Text (Bab I) 05. Bab I_Mutia Ulfa_1401190158.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (147kB)
	Text (Bab II) 06. Bab II_Mutia Ulfa_1401190158.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (167kB)
	Text (Bab III) 07. Bab III_Mutia Ulfa_1401190158.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (144kB)
	Text (Bab IV) 08. Bab IV_Mutia Ulfa_1401190158.pdf Restricted to Registered users only Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (168kB)
	Text (Bab V) 09. Bab V_Mutia Ulfa_1401190158.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (67kB)
	Text (Daftar Pusataka) 10. Daftar Pustaka_Mutia Ulfa_1401190158.pdf Available under License Creative Commons Attribution Non-commercial Share Alike. Download (132kB)

Abstract

"Usaha Mikro, Kecil dan Menengah atau UMKM memiliki kontribusi yang besar dalam perekonomian nasional yaitu sebesar 60% dari total PDB Nasional. Besarnya kontribusi UMKM diharapkan juga memberikan kontribusi pada penerimaan pajak negara. Namun faktanya, jumlah pelaku UMKM yang terdaftar sebagai Wajib Pajak masih rendah. Bahkan dari total pelaku UMKM yang terdaftar, hanya sedikit yang menunaikan kewajiban perpajakan. Rendahnya tingkat kepatuhan Wajib Pajak mendorong DJP untuk menetapkan strategi atau kebijakan yang dapat meningkatkan kesadaran dan kepatuhan Wajib Pajak. Salah satu program yang dijadikan strategi untuk meningkatkan kesadaran dan kepatuhan Wajib Pajak adalah melalui edukasi perpajakan atau kegiatan penyuluhan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi, kendala, tolok ukur keberhasilan dan tindak lanjut dari pelaksanaan strategi di Subdirektorat Penyuluhan Perpajakan. Dari penelitian ini diketahui bahwa Subdirektorat Penyuluhan Perpajakan dalam pelaksanaan tugasnya tidak ada pembagian fokus antara Wajib Pajak UMKM dan Non UMKM. Subdirektorat Penyuluhan Perpajakan melakukan kolaborasi bersama pihak eksternal DJP untuk melaksanakan kegiatan baik untuk UMKM maupun Wajib Pajak pada umumnya. Kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan strategi salah satunya ialah perbedaan pemahaman petugas pajak terhadap suatu kebijakan. Indikator Kinerja Utama (IKU) digunakan untuk mengukur keberhasilan pelaksanaan strategi yang selanjutnya dapat digunakan sebagai bahan evaluasi. Sedangkan tindak lanjut evaluasi dilakukan dengan cara, salah satunya, Subdirektorat Penyuluhan Perpajakan membantu unit vertikal untuk mencapai target IKU." / "Micro, Small and Medium Enterprises or MSMEs have a large contribution to the national economy, amounting to 60% of the total National GDP. But in fact, the number of MSME players who are registered as taxpayers is still low. Even of the total registered MSME players, only a few have fulfilled their tax obligations. The low level of taxpayer compliance encourages The Directorate General of Taxes (DGT) to establish strategies or policies that can increase taxpayer awareness and compliance. One of the programs used as a strategy to increase taxpayer awareness and compliance is through tax education or extension activities. This study aims to determine strategies, constraints, benchmarks of success and follow-up of strategy implementation in the Subdirectorate of Taxation Counseling. From this research it is known that the Subdirectorate of Taxation Counseling in carrying out its duties there is no division of focus between MSME and Non-MSME taxpayers. The Sub-directorate of Tax Counseling collaborates with external parties of the DGT to carry out activities for both MSMEs and taxpayers in general. One of the obstacles faced in implementing the strategy is the difference in understanding of the tax officers towards a policy. Key Performance Indicators (KPI) are used to measure the success of strategy implementation which can then be used as evaluation material. Meanwhile, follow-up evaluations are carried out by means of, among other things, the Sub-directorate of Tax Counseling helping vertical units to achieve the KPI targets."

Actions (login required)

View Item